Hoe weet ik of de sieraden echt zilver zijn?
De sieraden hebben het Keur van de Nederlandse Waarborgwet en zijn gemaakt van 925/-- zilver ( 1e gehalte ).

Gebruik van zilveren sieraden.
Zilveren sieraden blijven glanzend als ze regelmatig gedragen worden.
Onder invloed van verontreiniging in de atmosfeer, aanraking van chloor, zwavel, chemische stoffen en gebruik van bepaalde medicijnen, kan zilver verkleuren en na enige tijd bruin of zelfs zwart worden.

Hoe verzorg ik mijn zilveren sieraden?
Zilver kan gepoetst worden met een zogenaamde zilverdoek, zilverpoets of gereinigd in een vloeibare zilverreiniger.

Heb ik garantie op de sieraden?
U heeft 1 jaar garantie op productie- en fabrieksfouten.

Wat is de levertijd?
Wij leveren na ontvangst van betaling. Zodra de betaling ontvangen is, krijgt u binnen 7 werkdagen uw bestelling thuisbezorgd.

Wat zijn de handlingskosten?
Wij rekenen € 2,50 handlingskosten.

Wat zijn de verzendkosten? Wij rekenen geen verzendkosten.
Bestellingen boven de € 100,00 worden door ons aangetekend verstuurd. Wij versturen alle bestellingen per TNTpost.

Kan ik de sieraden ruilen?
U kunt de, door u ontvangen sieraden, binnen 8 werkdagen, retourneren
De artikelen dienen ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking verpakt en aangetekend te worden teruggestuurd. U moet dit wel vooraf melden per email aan info@onlysilver.nl. Niet aangemelde retouren worden niet gecrediteerd.

Waar kan ik terecht met mijn overige vragen?
Mocht u toch nog vragen hebben, stel deze dan gerust per e-mail
info@onlysilver.nl